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热点 | 葩趣携手付钱拉实现账户系统全新升级

有这样一个拥有着湖绿色眼睛的嘟嘟嘴小女孩,她身上仿佛散发着神奇的魔力。


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POP MART泡泡玛特当家花旦——Molly

玩具,从来都不只是孩子们的专利,潮流玩具更加不是。

潮流玩具,简称潮玩,又被叫做艺术玩具(Art Toy)、设计师玩具(Designer Toy),最早起源于香港,是由上世纪末香港设计师Michael Lau开创的艺术风格,在玩具雕塑上融入设计师、艺术家的理念设计制作而成,这些玩具通常是限量发行,并具有一定的收藏价值。在国外,尤其是美国,潮玩展现出巨大的魔力,不少限量版潮玩在推出之时,就引发了收藏玩家连夜排队抢购的火爆场面,一些殿堂级艺术家的热情加盟,更是将潮玩艺术推向高潮。

而在中国,提到潮玩,那就不能不提泡泡玛特(POP MART),作为中国潮玩市场的先行者,泡泡玛特在国内掀起一股潮玩趋势,它成功打造出大孩子心中的潮玩乐园,不仅激发了人们对于独特艺术品的追求,还唤醒了成年人对于童年的美好回忆,点燃埋藏深处的童心。截至2018年,泡泡玛特已拥有近四百家零售网点,覆盖全国一二线城市,甚至在日本、韩国、东南亚、美国、澳大利亚等十几个国家和地区都已经可以买到由泡泡玛特出品的潮流玩具。

泡泡玛特凭什么吸引千禧一代?

签约设计师,优势互补

据了解,潮流玩具的粉丝主要是18-35岁的千禧一代,玩家群体平均年龄是27岁,主要是一二线城市年轻白领、公司职员,这类人群有不错的收入水平,和良好的观念,愿意为自己喜欢的东西买单,买潮玩对于他们而言,相当于是一种新型的收藏运动。

由于潮流玩具是由设计师独立创造,本身不带有任何具体故事背景,完全凭借设计者的想象创造出这样的形象(业内人士将其成为IP),购买者便可以将更多自己的想法注入到玩具之中,因而就产生了各式各样的玩儿法,让潮玩具备了收藏价值。

这样一来,签约有潜力的设计师即成为关键法则。泡泡玛特创始人CEO王宁曾在接受媒体采访中表示,泡泡玛特像是艺术家经纪公司,发掘有潜力的潮玩艺术家,与之合作签约,共同孵化IP。双方分别负责各自最擅长的事情:艺术家专注于作品创作,提供设计草图,泡泡玛特则负责后续的生产、管理和销售。

专业的人做专业的事,泡泡玛特以及其签约的设计师,两者合作将各自优势得以充分发挥。在将潮玩IP产品化的过程中,设计师源源不断的提供新鲜的内容,而泡泡玛特则凭借多年的零售经验,采用独特的销售方式——盲盒。在这样带着不确定性的售卖规则下,消费者能够获取更多的乐趣和惊喜,购买欲也更容易被激发。

打造交流社区,完善用户感受

做一个有温度的品牌去传递美好,是泡泡玛特从成立第一天起一直在坚持的事情。泡泡玛特十分注重用户体验,追求并用自己的方式,为人们的生活增加更多美好的点滴。

在运营过程中,泡泡玛特发现有很多潮玩收藏爱好者渴望集齐某些特定系列的产品,同时希望能够将自己已有的重复潮玩出售,于是在2016年,泡泡玛特自主研发了潮玩社交平台葩趣,一个集贴吧功能和二手交易为一体的app产品。在葩趣上,潮玩拥趸像是找到了大本营,不仅可以加入自己喜欢的潮玩圈子,发表帖子,与趣味相投的伙伴进行分享交流,还可以在平台的商城对产品进行交易,参与“卖娃”、“抽号”、 “改造娃”等各类线上活动。葩趣平台既满足了玩家的交易需求,还也满足了他们的社交需求。


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POP MART 泡泡玛特潮玩社交平台葩趣

 从传递商品到传递娱乐,从销售商品到销售娱乐。可以说, 葩趣的战略发展路径是源自对用户不同层面需求的深刻洞察,以及自身优势的修炼和对其他资源的充分开发和利用。

工欲善其事,必先利其器

    每一家公司在业务量达到一定规模之后,都需要有自己的账户体系以及支付清结算的能力,葩趣也不例外。

葩趣上线后,经过一段时间,已经拥有了规模效益。如何将规模化发挥更大的优势,降低运营成本就成为了发展的核心。随着葩趣线上会员的增加,交易量迅速增大,资金结算复杂,有人倾向提前付款,有人选择货到付款,有人要退货退款。。。整个线上业务支付、对账、分账工作人工成本很高,公司财务不仅要逐笔核对资金来源、账户信息,还要对金额进行准确分配,工作量巨大。此时,拥有一套完整、高效的账户及支付清结算系统可以帮助葩趣为客户带来更优质的使用体验。

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